-
Kommunen
- Kommunchefen hälsar välkommen
- Övergripande mål
- Betalningssätt till kommunen
- Ekonomi
- Förvaltningar
-
Organisation
(pdf, 27 kB)
- Kommunala bolag
- Kommunal upphandling
- Kommunfakta
- Kommunkunskap
- Lediga jobb
- Nämnder & styrelser
- Politiska partier
- Borgerlig vigsel
- POSOM
- Telefon & e-postkatalog
-
Leaderarbetet
- Vänort - Nortorf
- Blanketter
- EU-arbete
- Lokala ordningsföreskrifter
- Konsumentvägledning
- Medborgarundersökning 2011
- Överförmyndaren
- Silversked till nyfödda
- Perstorps Smultronställen
- Tyck om Perstorp
- Perstorps kommun
- | Kommunen
- | Konsumentvägledning
Skriv ut
Konsumentvägledning
Kommunens konsumentvägledare når du antingen:
Ta reda på så mycket som möjligt om den vara/tjänst som Du avser att inhandla så minskar Du risken att bli missnöjd. Sök på Internet och gå även gärna in på Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se. Du kan även kontakta kommunens konsumentvägledare.
Kontakta säljaren så fort som möjligt och framför Dina klagomål. Om ni inte omgående lyckas träffa en uppgörelse som båda parter kan acceptera - bör Du snarast kontakta säljaren skriftligen via brev eller e-post och på nytt framföra Dina klagomål. Skriv gärna att Du önskar svar inom 2-3 veckor. Skriftliga klagomål är viktiga för att Du ska kunna bevisa att Du framfört Dina klagomål i tid och vad Du har anmärkt på. Kommer ni inte heller då överens kan konsumentvägledningen ge råd om vad Du bör göra härnäst.
Om Du undrar över vad som gäller beträffande betalningstider för fakturor, ångerrätt, garantier etc kan konsumentvägledningen hjälpa till. Det är kostnadsfritt att anlita konsumentvägledningen för personer bosatta i Perstorps kommun. Även näringsidkare är välkomna att ta kontakt om det gäller ett ärende där en kommuninvånare är inblandad.
Utöver Konsumentverkets hemsida kan följande rekommenderas.
1. via telefon 0435-391 21 måndagar och onsdagar kl 12.00-14.30, eller
2. via e-post konsumentvagledning@perstorp.se
Några praktiska råd:
Innan Du genomför köp av dyrare egendom
Ta reda på så mycket som möjligt om den vara/tjänst som Du avser att inhandla så minskar Du risken att bli missnöjd. Sök på Internet och gå även gärna in på Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se
. Du kan även kontakta kommunens konsumentvägledare.Om Du blivit missnöjd efter ett köp
Kontakta säljaren så fort som möjligt och framför Dina klagomål. Om ni inte omgående lyckas träffa en uppgörelse som båda parter kan acceptera - bör Du snarast kontakta säljaren skriftligen via brev eller e-post och på nytt framföra Dina klagomål. Skriv gärna att Du önskar svar inom 2-3 veckor. Skriftliga klagomål är viktiga för att Du ska kunna bevisa att Du framfört Dina klagomål i tid och vad Du har anmärkt på. Kommer ni inte heller då överens kan konsumentvägledningen ge råd om vad Du bör göra härnäst.
Har Du allmänna frågor
Om Du undrar över vad som gäller beträffande betalningstider för fakturor, ångerrätt, garantier etc kan konsumentvägledningen hjälpa till. Det är kostnadsfritt att anlita konsumentvägledningen för personer bosatta i Perstorps kommun. Även näringsidkare är välkomna att ta kontakt om det gäller ett ärende där en kommuninvånare är inblandad.
Nyttiga länkar
Utöver Konsumentverkets hemsida kan följande rekommenderas.
Telekområdgivarna:
www.telekomradgivarna.se/
Elmarknad, försäkring, bank och finansiella tjänster:
www.konsumenternas.se
Konsument Europa:
www.konsumenteuropa.se
Allmänna reklamationsnämnden (har ingen rådgivning men har mycket information på sin hemsida)
www.arn.se
Aktuellt
Länktips
Kontakt
Post och besöksadress:
Torget 1, 284 85 Perstorp
Telefonväxel: 0435-390 00
Fax: 0435-355 51
E-post: kommunhuset@perstorp.se
Öppettider
måndag-torsdag 08.00-16.30
fredag 08.00-15.00
lunchstängt 12.00-13.00
Felanmälan efter arbetstid
Telefon: 0435-393 05
Du kommer då till Securitas som tar upp anmälan och vidarebefordrar den till kommunens jourpersonal.