Kundtjänst - din väg in i kommunen

När du ringer eller mejlar till Perstorps kommun är det kommunens kundtjänst som svarar. Kundtjänst ger service och vägledning samt hjälper dig att komma i kontakt med rätt person, verksamhet eller e-tjänst.

Målet är att ge korrekt och tydlig information som bidrar till att ditt ärende hanteras effektivt och att du får svar så snabbt som möjligt.

För att kunna ge bästa möjliga service kan kundtjänst behöva ställa frågor om vad ditt ärende gäller. Om ärendet kräver handläggning hjälper vi dig vidare till ansvarig handläggare eller funktion.

Kundtjänst kan bland annat hjälpa till med:

• Allmänna frågor
• Upplysningar och information
• Vägledning om kommunens verksamheter
• Turistinformation
• Utskrift av kommunens blanketter samt vägledning i hur de fylls i
• Information om hur felanmälningar, synpunkter och förslag lämnas till kommunen

Kundtjänst hanterar även vanligt förekommande frågor, vägleder till rätt handläggare vid mer kvalificerade ärenden samt informerar om kommunens e-tjänster och självservice på webbplatsen.

• Länk: kommunens e-tjänster

Välkommen att kontakta Perstorps kommuns kundtjänst!

Kontakt:

Telefon: 0435-390 00

E-post: kommunhuset@perstorp.se

Postadress: Perstorps Kommun, 284 85 Perstorp

Besöksadress: Torget 1, 284 31 Perstorp

Öppettider (Kundtjänst):

Måndag – Onsdag: 08.00-12.00 - 13:00-16.30

Torsdag: 09:30-12:00 - 13:00-16:30

Fredag: 08.00-12:00 - 13:00-15.00

Vardag före helgdag: 08.00-12:00 - 13:00-15.00

Lunchstängt mellan 12:00-13:00

Helgdagar - Stängt