Under december börjar 2G- och 3G-näten i Sverige stängas ned. Vissa mobiler kan inte nå nödnumret 112, trots att de använder 4G-nätet. Om du har en sådan telefon blir du kontaktad av din operatör, skriver Post- och telestyrelsen (PTS) på sin webbplats.

Det betyder att du som användare kan ringa vanliga samtal, men i vissa fall inte nå 112 via din operatörs nät.

Problemen gäller i nuläget endast kunder till Telenor, Tele2 och Tre eftersom Telia kommer att ha kvar 2G-nätet till 2027. Post- och telestyrelsen, som har tillsynsansvar för området, har ställt krav på operatörerna att omedelbart kontakta berörda kunder.

Om din telefon är en av dem som inte kan nå 112:

• Din operatör kontaktar dig inom kort.
• Din telefon blockeras någon gång mellan 1 december och 2 februari 2026.
• Du behöver byta telefon eller byta operatör till Telia för att kunna ringa eller skicka sms som vanligt

Noterbart är att Perstorps kommun gått igenom enheter som är kopplade till vår verksamhet och vi har inte hittat några störningar.

Kontrollera om din mobil är berörd

Operatörerna ska meddela de kunder som är berörda. Om du ändå vill kontrollera din mobil kan du följa instruktionerna hos din operatör.

• Tele2: Så kontrollerar du din utrustning
• Telenor: Så kontrollerar du mobilen
• 3 om avvecklingen av 2G- och 3G-näten

Ring bara 112 vid nödfall

Det är viktigt att inte ringa 112 för att testa mobilen. Om du berörs blir du kontaktad av din operatör.

Hjälp andra

Hjälp gärna en anhörig eller granne som kanske inte förstår informationen, eller vet hur man gör för att byta telefon.